“Ce n’est pas le changement qui fait peur aux gens, mais l’idée qu’ils s’en font” (Sénèque)
« Le patron qui considère que ses cadres constituent une barrière au changement est aussi celui qui se plaint de ne pas être écouté par ses clients. »
Jean Abraham (entrepreneur)
La conduite du changement est incontournable dans notre société actuelle, avec l’évolution sectorielle et du numérique, des réglementations françaises et internationales…
L’objectif de la conduite du changement en entreprise est de prendre en compte les origines de l’insatisfaction et de les éliminer de façon à se retrouver au final avec une amélioration.
La conduite du changement permet non seulement de vaincre les résistances, mais aussi de détecter les besoins en amont.
Le pilotage du changement, par 1 ou plusieurs personnes est indispensable pour définir les objectifs et les actions associés aux outils à mettre en place pour assurer la réussite du processus.
La méthode des 13 champs indique la méthodologie accessible et facile à mettre en place, même pour les TPE/PME.
Source Livre : Transformer par les processus : le pilotage du changement étape par étape.
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